【易观导读】途家网作为一家高品质服务式公寓预订平台，最大的优势是O2O模式，线上提供旅游地高端度假公寓和别墅的在线查询和预订服务；线中呼叫中心提供7*24小时客户服务；线下提供五星级酒店标准的分布式度假公寓服务。第五届易观电商大会上，途家网创始人罗军为大家展示了一种全新的度假方式。

以下为演讲实录：

当我听说主题是绝地反击，吓我一跳。因为一个新的电影片子推广，就是绝地反击，不知道是上面的O反击下面，还是下面的O反击上面，但我有一种预感，我们的生活会更美好。当线上和线下结合，我们生活很美好。途家就是一个例子，这个例子会让世界美好。

我们确实要向线下的O2O走一点，我一直在手机上无数的link。我们是玩住宿的这个，这个行业美国和欧洲2011年收入850亿，其实我相信比这个行业大的更多。850亿算什么概念呢？就是美国和欧洲独家租赁在所有住宿的比例37%。就是今天我们37%的人以后出行再也不住酒店了，住在非酒店的房间里面。

想问大家一件事情，你有种今年春天不出去踏青吗？肯定会出去，但现在出去旅游、踏青，或者玩的时候，你不住也不靠谱，所以这个有很大需求，旅游业发展非?？?。另外一个问题，房子出来了，大概有6000万套空置房，这个我不太相信，但我相信1000万套以上的空置房肯定有。另外，很多房产现在也是形式丰富多彩，我和在座的不一样，我每天就是看不同的房子，尤其是那些旅游地的房子，真是太美了。

举些例子，如果你坐在你的厅里面，在窗口你就看得见三峡第一关。10年以后，20年以后，市区的房子不值钱了，但是你在三峡口上面有一套房子，这个是让人侧目相看的。这样虽然方便很多，但是缺乏管理。上周末去了黄山，这是我第六次去黄山，体会非常深。第一次去黄山，在黄山回上海的路上，我的大巴车轴断了，我坐在路边8个小时，所以我人生最痛苦的就是黄山，但是我最喜欢的也是黄山，因为很漂亮，但是里面没有舒适的房子住。

这次去体会很深，黄山周边很多房子好的不得了，这些房子其实放在那边都是土豪们所拥有的。你一看，北京有一套房子，郊区一栋别墅，再有钱了，在黄山置一套楼，但是房子没有人管理。这一点实际上是我们要做的事情。

我们在做一条产业链，用线上衔接那边有房子的人。比如要踏青了，踏青趁着别人出去之前先出去，晚上趁别人回来之后回来。你现在可以合住一栋别墅，白天去踏青，但是这样需要系统。中国的系统是不行的，原因在于没有线下体验和服务。

目前途家现在做的情况怎么样？大概121个国家目的地，86571套房子，60个海外目的地，主要是我们在进一步扩展过程中。有一点我比较欣慰，就是我们在携程上的点评分数，游客住宿的点评分，平均分4.4分，是不错的，另外，我们也拿了去年商务部的一个最佳客户服务创新奖，第二名是途家，第三名是海底捞，很多游客在我们这儿的点评非常好，居然只几百块钱，写了很多感谢信。

我们现在储备的房源比较多，大概有40万套储备房源，超过300个项目。途家网很多人打电话过来问你们房子卖不卖，这个服务我们不做，如果是我朋友，我可以推荐给你们。目前我们在谈的项目90多万套。我们正在做C轮融资。

我们客户端也做的不错，现在客户端的订单流量非常大，这是出乎我意料的。年轻人出去旅游一次手机上下订单，我以前出去玩一次，提前三个月睡不着。所以，我跟我们同事说，已经没有互联网了，只有移动互联网。

途家这种方式有很多好处，我们是酒店一半的价格，住完以后全额奉还，王总您如果去三亚1600的房间，住了10天，一万六，把钱还到你的途家卡上，接下来我们空的房子你随便住，住完为止，你也可以给别人住，也可以推广我们途家，还有VR市场。我们做酒店营销的同事提出来，途家真正的口号是“让不动产增值，与家一起旅行”，谢谢！