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本报告由艾普思咨询发布，基于线上公开汽车投诉数据，剖析 2025 年第一季度中国汽车行业投诉情况。该季度汽车投诉量同比增长 52%，轿车投诉量居多。报告从投诉缘由、被诉品牌等方面深入分析，发现质量和服务问题突出，如配件争议、产品更迭纠纷等。比亚迪、大众、本田等品牌投诉量位列前列，比亚迪部分车型因新旧款迭代纠纷被大量投诉。此外，报告还关注了行业重点事件。